Quienes somos

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Me llamo Alex. Soy un guía turístico italiano. Nací en Roma y como un niño siempre me ha gustado hablar idiomas. Bueno, estudié en el Colegio idiomas y continué a la Universidad donde me especialicé en Lengua y Literatura Japonesa. Hoy en dia, trabajo en 4 idiomas: inglés, japonés, portugués y español.
Trabajo con el turismo desde hace más de 20 años. Durante todo este tiempo, poco a poco me volvi especializado en tours para turistas individuales, a pesar que coopero todavía con las agencias de viajes y trato viajes en grupo también. Trabajando, he mejorado mis habilidades de penetración psicológica simplemente observando miles de turistas que han pasado antes que yo.
De hecho, para ser un buen guía no es sólo una cuestión de saber cómo hablar idiomas y conocer la historia y el arte del país. Tiene mucho más complicado. En cuestión de minutos, un guía experto debe aprender a empatizar con el cliente, imaginar cuáles son sus deseos y expectativas. Un buen guía de turismo debe saber cómo hacer que su cliente se sienta cómodo y rápidamente saber cómo crear una relación de confianza con lo mismo.
A menudo la primera impresión del país por los turistas depende del aproche del mismo guía.
Puede convertirse en un valor positivo, pero también puede terminar arruinando la gira. Personalmente, cada vez que se inicia un recorrido turístico, presto mucha atención en las primeras etapas para mantener una actitud positiva. Siempre me siento como al primer servicio. Con el mismo entusiasmo. No hay como ser diferente.
Trabajo en un hermoso país, mis clientes son personas felices porque están de vacaciones, encuentro gente nueva y diferente cada día. ¿Por qué debería quejarme? Pero, por otra parte, nunca me olvido de las expectativas del cliente: poder contar conmigo para pasar un buen tiempo, sentirse seguro y llevar a su casa buenos recuerdos de Italia. Por eso, yo y mis socios también siempre hacemos nuestro mejor para realizar sus deseos y si lo conseguimos simplemente es porque todavía nos dedicamos con pasión a nuestro trabajo.