Sobre nós

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Meu nome é Alex. Sou um guia turistico italiano. Nasci em Roma e desde criança sempre gostei de falar idiomas. Pois é, estudei linguas no Colegio e continuei na Faculdade aonde me formei em Lingua e Literatura Japonês. Atualmente, trabalho em 4 idiomas: inglés, japonês, português e espanhol.
Trabalho com turismo há mais que 20 anos. Durante todo este tempo, aos poucos acabei me especializando em tours para turistas individuais, se bem que continue cooperando com agências de turismo e trato viagens de grupo também. Trabalhando, melhorei minhas habilidades de introspecção psicológica, simplesmente observando milhares de turistas que passaram na minha frente.
E pois é, ser um bom guia turístico não é só uma questão de saber falar idiomas e conhecer a história e a arte do país. Tem muito mais involvido.
Em poucos minutos, um guia experiente deve saber entrar em empatia com o cliente, imaginar quais são os desejos e as expectativas dele. Um bom guia turístico deveria deixar o cliente a vontade e de consequência criar logo depois um relacionamento de confiança.
Muitas vezes a primeira impressão do país pelos turistas depende do aproche do guia mesmo.
Pode se tornar um valor positivo,mas também pode acabar estragando o tour.
Pessoalmente, sempre que eu começar um tour presto muita atenção nos primeiros momentos para manter uma atitude positiva. Me sinto sempre como se fosse o primeiro serviço. Mesmo entusiasmo. Não poderia ser de outra forma.
Trabalho em um país lindo, trato com clientes felizes porque estão de férias, encontro com pessoas novas e diferentes todos os dias. Porque teria que reclamar? Pelo outro lado, nunca esqueço das expectativas dos clientes: poder contar comigo para passar um tempo bom, para se sentir seguros, protegidos e levar embora para o Brasil boas lembranças da Itália. Por isso eu e meus parceiros também fazemos sempre o máximo possível para realizar seus desejos e se nós conseguimos é só porque sempre nós dedicamos com paixão ao nosso trabalho.